Техдиректор Telstra призвал операторов сначала наладить базовые процессы, а потом внедрять ИИ: автономность компании ниже уровня 2, хотя ИИ-токены выросли на 275%.
Мнение эксперта
- Для российских операторов тезис прямо релевантен: без порядка в OSS/BSS, мониторинге и нормализации данных внедрение ИИ-ассистентов упрётся в качество данных, а не в модели.
- Интегратору выгоднее продавать связку «фундамент + ИИ»: аудит процессов, унификация данных и автоматизация дают бюджет и продлевают контракт на поддержку.
- Рост потребления ИИ-токенов на 275% при снижении затрат на 7% показывает реальную экономию, но обещать её заказчику нельзя без предварительной оценки инфраструктуры и рисков утечки данных.
