Bell Integrator (fabricaONE.AI, входит в ГК Softline) приняла участие в проекте по автоматизации и расширению сервисов для юрлиц в цифровом канале дистанционного обслуживания банка.
Мнение эксперта
- Проект подтверждает тренд на замену западных BPM/CRM и digital-платформ в банковском обслуживании юрлиц российскими ИИ-решениями.
- Для системного интегратора это сигнал наращивать компетенции по ИИ-автоматизации именно в банковском сегменте: там сохраняются бюджеты и требования регулятора к локализации.
- Риск в консолидации: Softline аккумулирует активы вокруг fabricaONE.AI, что сокращает число альтернативных вендоров для интегратора и усиливает зависимость от одной группы.
