Продавцы без интернет-магазинов теперь могут принимать заказы из поиска «Яндекса» и чата с «Алисой AI». Новая функция открывает малому бизнесу дополнительный канал продаж без создания сайта.
Мнение эксперта
- На российском рынке AI-каналы продаж становятся массовыми, что усиливает конкуренцию среди платформ электронной коммерции.
- Интеграторам стоит проработать сценарии подключения клиентских CRM и ERP к заказам из поиска и ассистентов через открытые API.
- Необходимо учитывать вопросы безопасности данных при передаче заказов из AI-чатов в корпоративные системы.
